Hanane y su marido se encuentran actualmente sin trabajo y con un hijo a su cargo. Son momentos difíciles que se suman a la enfermedad que padece ella, diabetes. El hecho de necesitar insulina diariamente les supone un coste elevado ya que ni siquiera puede hacer frente al copago de la receta.  Han acumulado dos facturas del gas que asciende a 106€, necesitan poder pagarlo para mirar de hacer frente al futuro sin arrastrar deudas del pasado.